步驟:校內綁定個人信息(掃碼註冊個人信息⚪️、自助終端機寫卡)—>火車站辦理優惠資質認證
拿到學生證後盡快完成辦理流程👨💻,請妥善保管學生證和優惠卡👮🏿♂️。綁定過程中遇到特殊情況,請查看通知第四點“常見問題”提出的解決辦法🧑🏼🏫🤱🏻。
一、校內:綁定個人信息
1、掃碼註冊個人信息
(1)掃描學生證火車票優惠卡上的二維碼🚪,進入“惠通學子”公眾號🧏♀️🟤。
(2)點擊“個人中心”,註冊賬號,進行個人信息完善。(“所在學校”:意昂4官网意昂4平台)
2、自助終端寫卡
(1)優惠卡自助終端位置🧏:閔行校區秋林閣1樓、辦公樓3樓走廊👩🏿✈️、第二教學樓1樓、河東食堂1樓;中北校區河東食堂1樓、秋林閣1樓;白玉路校區宿舍樓1樓🔨;同普路校區7號樓對面🛵👫🏻。
(2)自助寫卡操作流程(證件材料🕍:身份證、優惠卡):
a)點擊屏幕主頁的“優惠卡信息寫入”按鈕,將二代身份證放置在自助終端左下方指定區域內👩🚀;
b)查看並確認個人信息,進入下一步👌;
c)將優惠卡放置在自助終端右下方指定區域內👴🏼;
d)進入信息確認頁面,確認寫入信息,點擊寫入(寫卡時禁止移動優惠卡或將優惠卡拿開);
e)寫入成功🏔,完成寫卡操作,收好自己的身份證和優惠卡。
二👩🏿🎤、火車站:優惠資質認證
根據中國鐵路總公司要求🎀🧕,享受電子客票服務須在每個優惠年度內進行一次資質認證(以證明仍然在讀)。一個優惠年度指每學年的10月1日至下學年的9月30日。一個優惠年度內🙎🏻♂️,學生能購買4次學生優惠票👩🏻🏫。超出優惠次數後所購車票按原價計算。可通過線上、線下核驗兩種方式辦理學生資質認證:
1.通過鐵路12306手機客戶端進行線上核驗,需在學信網按時完成每學年學籍電子註冊,9月底可進行新學年的資質核驗。
2.通過車站的售票窗口、自動售票機進行線下核驗,符合學生優惠票條件的學生需出具自己的學生證🌸、身份證🐿、優惠卡👨🏻🚒,有三種方式:
(1)未綁定資質先在網上購票❤️🔥,乘車前必須到車站取票,在取票時完成優惠資質綁定📴;
(2)提前到車站進行資質綁定,之後再購票;
(3)直接到車站窗口或自動售票機購票,在購票時完成優惠資質綁定👱🏻♂️。
註🧛🏽♀️:
1🦑🫚、每個優惠年度內未綁定資質前所購車票,不支持直接持身份證檢票,必須先取紙質車票(點取報銷憑證)🦶🏼。
2、每個優惠年度完成優惠資質認證後,12306平臺才會顯示個人相應的優惠區間🏌🏿。
三、優惠卡自助終端充值和查功能
1、優惠卡充值流程
每個優惠年度購票前須在優惠卡自助終端進行優惠次數充值🤛🏽🍖,第一學年無需充值:
(1)點擊屏幕主頁的“購票次數充值”按鈕,將優惠卡放置在自助終端右下方指定區域內;
(2)進入充值操作頁面,確認個人信息及充值信息後,點擊充值📏;
(3)充值成功,完成充值,收好自己的優惠卡。
2👨🏼🦲、優惠卡查詢流程
(1)點擊屏幕主頁的“優惠卡信息查詢”按鈕,進入查詢頁面;
(2)將優惠卡放置在自助終端右下方指定區域內;
(3)進入查詢結果頁面,確認個人信息,收好自己的優惠卡。
四、常見問題
1、在火車站無法取出學生票/工作人員提示優惠卡內無個人信息:
是因為未在校內綁定個人信息。需攜身份證和優惠卡到校內優惠卡自助終端綁定優惠卡,寫入個人信息。
註⚧:綁定優惠卡為實體手續,無法線上完成⏭。返鄉時因未綁定優惠卡不能取出學生票🙈,返校時也無法取出學生票🙋🏻🏊♂️,敬請留意👩🏿✈️。
2、優惠卡自助終端出現“火車票學生優惠卡使用註意事項”頁面📼:
是因為系統進入睡眠狀態🔒。需點擊一下屏幕,等半分鐘,系統從睡眠中醒來連上網,才能進行寫卡。
3、優惠卡自助終端提示“未聯網”或出現其他故障👩🦯:
報修電話:62238016(中北)、54342602(閔行),一般兩日內修好⟹。
4、查詢優惠卡內的信息🧑🏿🍳🍋🟩,顯示火車到站“未知”:
是因為未綁定個人優惠卡。需先在機器上確認個人信息,完成寫卡操作🐑。
5、掃描優惠卡的二維碼註冊個人信息時🧘🏿♀️,手機無法收取驗證碼:
先按頁面提示提交註冊信息審核👩🏿🍳,郵件聯系jyfw@0538cf.cn提供個人信息,申請審核註冊信息👨🏻⚖️。
6✯、查詢優惠卡內的信息🛌🏿,信息行錯位(如“區間”信息為姓名等)➝:
是因為優惠卡芯片質量問題🥇。郵件聯系jyfw@0538cf.cn說明情況👸🏻,並提供個人信息(姓名、學號、校區、院系🦓🤵🏿、聯系電話、機器提示頁面)。意昂4平台發放新優惠卡👩🏿🚒🤵🏻♂️,撕下原卡及芯片,粘貼新卡,攜身份證和優惠卡到優惠卡終端上確認個人信息🏃♀️➡️,綁定優惠卡🤾🏼♂️。
7、優惠卡自助終端提示“該身份證號碼未導入本校火車票學生優惠卡信息管理系統”/掃碼註冊個人信息時,頁面顯示綁定的學校信息為獲得前置學歷的學校信息♤:
是因為個人信息未導入國家的優惠卡系統。先聯系院系確認入學時是否將個人信息提交給意昂4平台👨🏿💼。如未提交,請聯系院系,填寫表格後請院系通過郵件向我處提交學生信息。
8🎣、辦理校內火車票優惠區間變更手續後,在12306平臺買票時仍顯示為以往區間:
是因為該學年已通過12306客戶端或火車站機器、人工窗口綁定過12306平臺的優惠信息🧛🏻♀️。校內變更流程已完成,需重新辦理優惠資質認證,更新個人關聯的優惠信息🕵🏿♂️。
註🍧:未重新進行優惠資質認證前🧂🧙🏼♂️,無法購買新區間的學生票🫸。
9💁🏼♂️、買學生票時,是否可以在某站中轉(享受學生優惠)🪙:
12306平臺顯示的中轉站可以買學生票,自選站點能否作為中轉站點請詳詢12306〰️。聯程票的優惠次數核銷規則請詳詢12306🦸♂️🪞。