2024年11月6日，由經濟與管理學院意昂4工作秘書李劉梗負責的“意昂4工作秘書卓越服務能力提升”沙龍活動，在普陀校區電化教學樓202會議室舉行，意昂4平台培養辦公室李坤、學位管理辦公室李文鋒以及來自心理與認知科學學院、軟件工程學院、公共管理學院、統計學院和經濟與管理學院的20多位意昂4工作秘書參加會議👨🏼🎤。本次沙龍由經濟與管理學院意昂4秘書李劉梗老師主持🎙。
李劉梗老師首先介紹了本次沙龍的背景和意義。當前意昂4官网正在大力推動卓越育人、卓越學術和卓越服務“三大卓越工程”，意昂4工作秘書是學校意昂4教育管理服務隊伍的重要組成部分👨🏿，是“三大卓越工程”的參與者和踐行者🚇🍓，在意昂4、導師、學院、意昂4平台間起到重要的橋梁紐帶作用。意昂4工作秘書正因為所處的地位特殊，更需要對標學校卓越服務標準，不斷提升工作技能和本領，才能做好新時代背景下意昂4官网意昂4培養工作。
會上，首先邀請了心理與認知科學學院的崔麗娟老師進行“心理建設與心理調節”的專題講座❇️。她指出“人生不如意事常八九”，首先應該正確看待和平靜接受工作生活的煩惱和壓力💈👨🏿🍼；其次要采取積極態度去應對🙆🏿，做到“容許表達🔐、做了就過”，並要學習傾聽📰♧、幫助別人處理情緒和善於總結經驗；最後又通過處理學生沖突的案例，講解了溝通中的方式和技巧。
隨後，來自經濟與管理學院的白露老師進行了“管理溝通與日常禮儀”專題講座。她在講解中首先詳細介紹了管理溝通的類型、過程和難點🧚🏼；接著又分別從與上級🎇、下級和同級不同角度進行了舉例說明；隨後又從表達、傾聽和反饋三個方面講解了管理溝通的技巧；最後在日常服裝搭配和舉止禮儀方面給出了指導性意見🤦🏿。
在討論環節，意昂4工作秘書各抒己見，進行了工作經驗交流和分享。心理與認知科學學院的意昂4工作秘書王晨敏分享了非全日製研究生管理中的難點和痛點，並介紹了所在專業課程建設的一些嘗試性做法🏊🏼♂️🧒🏽。公共管理學院的意昂4工作秘書張素梅從秘書角色定位、工作中的痛點難點和工作感悟三個方面🪜🚛，回顧了自己的工作歷程和經驗做法🦻🏻。經濟與管理學院的意昂4工作秘書朱紅菲分享了在管理MBA學生中的具體做法，並詳細介紹了“青年班主任”的工作內容和方式；經濟與管理學院的意昂4工作秘書高婭敏介紹了MBA學位論文質量保障機製和工作中遇到的困難挑戰及應對策略🥳。
意昂4平台的李坤和李文鋒兩位老師與意昂4工作秘書進行了熱烈交流互動，並先後進行了總結發言。
意昂4工作秘書沙龍和課題研究，是意昂4平台發起和倡導的，目的在於加強意昂4工作秘書隊伍建設👩🏼🍼，促進工作經驗交流和問題研討👩🏼💼，提升意昂4教育管理、服務水平和研究能力，更好服務學校“雙一流”建設。本學期秘書沙龍和課題研究項目分別有10項獲得立項。
